Бейсенбі, 5 желтоқсанда Қазақстан Республикасының Кәсіподақтар федерациясының орталық кеңсесінде мұнай-газ кешені салалық кәсіподағының кәсіподақ белсенділері үшін екі күндік семинар-тренинг жалғасты. Іс-шараға мұнай-газ кәсіпорындарының кәсіподақ өкілдері қатысты: «QazaqGaz Өнімдері» ЖШС, «QazaqGaz» ҰК АҚ, «ҚазТрансГазАймақ» АҚ, «Интергаз Орталық Азия» АҚ.
Семинардың негізгі спикері, ITC ACTRAV Turin халықаралық тренер-фасилитаторы, ҚР Кәсіподақтар федерациясының Кәсіподақтық коммуникация орталығы директорының орынбасары Ляззат Есжанова қатысушыларға конфликтологияның мәнін түсіндіріп, келісім комиссиясының жұмыс әдістерін және кәсіподақ қызметкерлерінің қызметіндегі психологиялық аспектілерін талдап өтті.
«Конфликтология білімдері әртүрлі салада — бизнестен және медицинадан бастап мемлекеттік және жеке қатынастарға дейін қолданылады. Біз даулардың туындау, даму және аяқталу заңдылықтарын қарастырамыз. Дауларды зерттеуде әртүрлі ғылымдардың теориялық және әдістемелік тәсілдері қолданылады: психология, социология, саясаттану және экономикалық аспектілер. Нақты мысалдар арқылы дауларды болжау және алдын алу, басқару және шешудің ең тиімді әдістерін талқылаймыз», – деді Ляззат Есжанова.
Спикер әлеуметтік әріптестіктің жұмыс беруші мен қызметкерлер арасындағы жағдайларды шешудегі рөлін де ерекше атап өтті.
«Тараптар қақтығыс жағдайын тудырудағы жауапкершілікті түсінуі керек. Қақтығыстың бағасы әр тарап үшін айтарлықтай. Жұмыс беруші үшін – қаржылық шығын, өнімділіктің төмендеуі, беделдің айтарлықтай төмендеуі; қызметкер үшін – табыс, денсаулық, психологиялық күйзеліс. Сондықтан әр кәсіпорында конструктивті қарым-қатынас мәдениетін дамыту, қақтығысты шешу ережелерін бекіту, басшылық пен қызметкерлерді жанжалды басқаруға үйрету және мықты кәсіподақтың болуы өте маңызды», – деп атап өтті Ляззат Есжанова.
Семинар барысында кәсіпорындағы келісім комиссиясының жұмысына қатысты нақты мысалдар мен еңбек заңнамасын қолдану тәжірибесі жан-жақты қаралды.
«Келісім комиссиясы – ұйымдағы тұрақты жұмыс істейтін орган, ол жұмыс беруші мен қызметкерлердің тең өкілдерінен тұрады. Комиссияны құру – еңбек дауларын реттеудің міндетті кезеңі. Мүшелер жыл сайын еңбек заңнамасын қолдануға және келіссөз жүргізу дағдыларын дамытуға арналған оқу бағдарламасынан өтуі тиіс», – деп түсіндірді спикер.
Ляззат Есжанова кәсіподақ белсенділері психологиялық тәсілдерді қолдана отырып, қызметкерлердің эмоционалды жағдайын қолдап, көшбасшылық қабілетін көрсетуі қажет екенін айтты.
«Адамның еңбектегі әрекеті, жұмысына қатынасы, ұжымдағы қарым-қатынас, мотивация, жұмыс қабілеті, дағдыларды дамыту және қақтығысты шешу – кәсіподақ белсенділерінің тікелей қатысатын маңызды салалары», – деді ҚР Кәсіподақтар федерациясының Кәсіподақтық коммуникация орталығы директорының орынбасары.
Семинар-тренингтің екінші күні Қазақстанның әр аймағындағы мұнай-газ компанияларының кәсіподақ белсенділері топтық жұмыс форматында материалды рөлдік әдістемелер арқылы қарастырып, ықтимал еңбек қақтығыстары мен дауларды шешудің тиімді жолдарын бірге әзірледі.
«Лекциялық материал өте теңгерімді таңдалған. Топтарда біз мүмкін болатын қақтығыс жағдайларын модельдеп, оны шешудің қадамдарын ұсындық. Семинарда алған дағдыларымызды тәжірибеде сенімді қолданатын боламыз. Кәсіподақ қызметкерлері үшін мұндай білім беру жобалары әлеуметтік серіктестермен жұмыс істеуде үлкен көмек», – деп атап өтті семинар қатысушылары. Сондай-ақ ҚРКФ-на білім беру жобалары үшін алғыс білдірді.
Екі күндік тренинг қорытындысы бойынша қатысушыларға сертификаттар табысталды.
Айта кетейік, ҚРКФ кәсіподақтық білім беру жүйесінде кәсіпорындар мен ұйым қызметкерлерінің құқықтық сауаттылығын арттыруға бағытталған 20 тақырыптық курс бар.
Соңғы бес жылда 2300-ден астам семинар өткізіліп, 125 000 қызметкер қамтылған, олардың ішінде жұмыс берушілер, қызметкерлер, кәсіподақ белсенділері бар.
ҚРКФ Кәсіподақтық коммуникация орталығы