25 марта в Астане состоялся обучающий семинар на тему «Укрепление роли профсоюзов в молодёжной среде: вызовы и решения». Организаторами выступили Фонд имени Фридриха Эберта совместно с Федерацией профсоюзов Республики Казахстан. В мероприятии приняли участие молодые профсоюзные лидеры и активисты из разных отраслей и регионов страны.
Приветствуя участников, глава Представительства Фонда имени Фридриха Эберта в Казахстане Зауреш Шутова подчеркнула, что поддержка молодёжных инициатив и развитие профсоюзного движения остаются важными направлениями деятельности фонда.
По её словам, создание площадок для обучения и обмена опытом способствует формированию активного и компетентного поколения профсоюзных лидеров, способных эффективно реагировать на современные вызовы в сфере труда.
Обучение провела доктор PhD, независимый эксперт Гульзи Наби. Программа семинара была ориентирована на формирование у участников системного понимания природы трудовых конфликтов и развитие практических навыков их предупреждения и урегулирования в рамках профсоюзной деятельности.
В ходе теоретической части были подробно раскрыты базовые положения конфликтологии. Участники рассмотрели сущность конфликта, его структуру, стадии развития, а также ключевые причины возникновения противоречий в трудовых коллективах. Особое внимание было уделено видам трудовых споров, их специфике и факторам, способствующим переходу конфликтов в острую фазу. Отдельно обсуждалась роль профсоюзов как одного из ключевых институтов защиты социально-трудовых прав работников, а также как эффективного механизма раннего предупреждения конфликтных ситуаций.
Как подчеркнула Гульзи Наби, своевременное выявление причин конфликта и грамотная коммуникация позволяют существенно снизить риски его эскалации и найти взаимоприемлемые решения.
По её словам, важной задачей профсоюзов является не только реагирование на уже возникшие споры, но и системная работа по их предупреждению через развитие культуры диалога и социального партнёрства.
Значительный блок семинара был посвящён механизмам досудебного урегулирования трудовых споров. Участники рассмотрели инструменты ведения переговоров, практику применения примирительных процедур и особенности взаимодействия сторон в рамках социального партнёрства. Была отмечена важность конструктивного взаимодействия между работниками и работодателями, а также роль профсоюзов в обеспечении баланса интересов.
Практическая часть обучения включала разбор кейсов, основанных на реальных ситуациях из трудовой практики. Участники анализировали причины конфликтов, определяли позиции сторон, выявляли возможные риски и разрабатывали стратегии их урегулирования. Такой формат способствовал закреплению теоретических знаний и формированию навыков их применения в реальных условиях.
Отдельное внимание было уделено развитию коммуникативных компетенций. В ходе семинара участники освоили техники активного слушания, рассмотрели особенности применения «Я-высказываний», а также подходы, направленные на снижение уровня конфликтности и выстраивание конструктивного диалога. Были подробно разобраны методы управления эмоциональным состоянием в конфликтных ситуациях, что является важным элементом эффективного взаимодействия.
В рамках изучения медиативного подхода участники ознакомились с базовыми принципами медиации, включая нейтральность, добровольность и ориентацию на поиск взаимовыгодных решений. Спикер разъяснила участникам, что применение медиативных техник позволяет сохранять рабочие отношения между сторонами и снижать уровень напряжённости в коллективе.
Отдельный модуль был посвящён развитию ораторских навыков. Участники рассмотрели принципы подготовки и структурирования публичных выступлений, освоили методы аргументации и повышения убедительности, а также проработали навыки уверенного представления позиции профсоюзной стороны в процессе переговоров и публичных обсуждений.
По итогам первого дня участники подчеркнули актуальность и практическую значимость полученных знаний.
Председатель Молодёжного совета Федерации профсоюзов «Келешек» Аян Салимгереев отметил, что подготовка молодых профсоюзных лидеров является важным направлением, от которого во многом зависит дальнейшее развитие профсоюзного движения.
Он подчеркнул, что формирование у молодёжи практических навыков переговоров, коммуникации и урегулирования конфликтов способствует повышению эффективности профсоюзной работы в целом.
Представитель филиала «Келешек» по Западно-Казахстанской области Адема Жарасова отметила, что практико-ориентированный формат обучения позволяет глубже понять механизмы разрешения трудовых конфликтов и адаптировать полученные знания к конкретным рабочим ситуациям.
По её словам, особую ценность представляет возможность обмена опытом и совместного анализа кейсов, что способствует профессиональному росту участников.