В пятницу, 20 марта состоялся очередной семинар образовательного курса Школы профсоюзного лидера для председателей и активистов первичных профсоюзных организаций. Тема сегодняшнего семинара – профилактика трудовых споров, организация работы согласительных комиссий и вопросы коллективных трудовых конфликтов.
Спикером выступила заместитель директора Центра профсоюзных коммуникаций Федерации профсоюзов Республики Казахстан Ляззат Есжанова.
Семинар прошёл в формате практико-ориентированного обучения с разбором реальных кейсов и обменом опытом.
«Вы те люди, которые, во-первых, востребованы у себя в коллективах, вас избрали люди, и это дорогого стоит. Поэтому вы все ответственны за тех людей, которые вас избрали», – отметила заместитель директора ЦПК ФПРК Ляззат Есжанова.
В ходе выступления особый акцент лектор сделала на необходимости постоянного обучения в условиях меняющегося трудового законодательства.
«Обучение имеет особую значимость в современных условиях. Законодательство постоянно меняется, при этом его нормы не в полной мере отвечают существующим запросам. В связи с этим сохраняется ряд проблем, связанных с несовершенством трудового законодательства. В этих условиях важно действовать сообща, объединяя усилия для эффективного реагирования на возникающие вызовы», – подчеркнула заместитель директора ЦПК ФПРК Ляззат Есжанова.
Отдельное внимание было уделено практической составляющей обучения профсоюзных лидеров.
«Профсоюзная деятельность должна основываться на знаниях и, прежде всего, на практическом опыте. В работе особое внимание уделяется применению норм трудового и профсоюзного законодательства через разбор конкретных кейсов и ситуаций, в том числе из личной практики и опыта коллег, что позволяет вырабатывать эффективные подходы к решению возникающих вопросов, – отметила спикер.
Ключевой темой семинара стала профилактика трудовых конфликтов как системная задача профсоюзов.
«Профилактика трудовых споров и их разрешения заключается в недопущении возникновения самих конфликтных ситуаций. Для этого необходима команда единомышленников – людей, которые понимают значение профсоюзного движения, его задачи и свою роль рядом с лидерами профсоюза», – подчеркнула заместитель директора Центра профсоюзных коммуникаций.
В рамках семинара была подробно рассмотрена работа согласительных комиссий как ключевого механизма досудебного урегулирования трудовых споров.
«Если спор уже возник, мы должны иметь дело с ним и разрешить его так, чтобы достигнуть консенсуса. Консенсус – это когда интересы двух сторон учтены, и каждая сторона уходит удовлетворённой. Это сложно, но возможно», – сказала лектор.
Она отметила, что для достижения такого консенсуса важны не только знания законодательства, но и умение организовать работу комиссии так, чтобы обе стороны ощущали объективность процесса. Это, по словам спикера, требует от членов комиссии навыков коммуникации и грамотного ведения переговоров.
«Важно понимать, что в рамках комиссии напрямую не сталкиваются работник и работодатель. Комиссия выступает посредником и должна уметь грамотно вести переговорный процесс», – подчеркнула Ляззат Есжанова.
По её словам, ключевым элементом работы комиссии является доверие.
«Только установив контакт с участниками спора и создав атмосферу взаимопонимания, можно получить полную картину ситуации и правильно выстроить процесс обсуждения. Первый шаг – доброжелательное отношение. Человек приходит в комиссию, как правило, в состоянии сомнения, неуверенности и напряжения. Он не уверен, что его поддержат, и часто воспринимает комиссию как формальную ступень перед судом», – отметила заместитель директора ЦПК.
Далее Ляззат Есжанова пояснила принцип работы комиссии, когда каждая сторона представлена равным числом участников.
«Получается 3 на 3: три человека от работодателя поддерживают его позицию, три от профсоюза – позицию работника. В итоге комиссия не принимает решение, и человек вынужден идти в суд», – отметила она.
При этом, подчеркнула спикер, существует распространённое заблуждение относительно роли представителей работодателя.
«Но это неверно. Члены комиссии, делегированные работодателем, не являются его “защитниками”. Их участие нужно для соблюдения принципа паритетности – равного представительства сторон», – отметила Ляззат Есжанова.
По словам спикера, ключевыми в процессе рассмотрения спора остаются объективность и внимание к человеческому фактору.
«Как только комиссия сформирована и начинается рассмотрение спора, уже не имеет значения, кто откуда пришёл. В этот момент должны работать закон и человеческое отношение», – подчеркнула лектор.
В завершение семинара участники отметили важность повышения компетенций профсоюзных лидеров, формирования единой команды и развития практики согласительных комиссий как условий эффективной защиты прав работников и укрепления социального партнерства.
Центр профсоюзных коммуникаций ФПРК