В рамках реализации государственного социального проекта «Применение института медиации для разрешения социальных вопросов и сохранения стабильности и согласия в обществе» руководитель Центра примирения Профсоюзного центра Северо-Казахстанской области Голенкова Л.П. приняла участие в семинаре-тренинге по теме: «Медиация в сфере оказания медицинских услуг».
Организаторы мероприятия- Министерство информации и общественного развития Республики Казахстан, ЧУ «Межрегиональный центр медиации «Мир» и Центр поддержки гражданских инициатив.
Тренером выступила Нарбаева Гульмира Кенжебулатовна, практикующий медиатор, учредитель Международного центра медиации и права «Согласие». В ходе мероприятия были рассмотрены как теоретические положения, так и практика применения норм в сфере оказания медицинских услуг, в том числе и международный опыт. Раскрыта специфика медицинской медиации, которая связана с реализацией гражданами конституционного права на охрану здоровья. Представлены статистические данные по медицинской медиации, свидетельствующие о её эффективности в снижении конфликтности в сфере оказания медицинских услуг.
Среди участников тренинга, а их было максимально допустимое количество в режиме ZOOM конференции – 100, присутствовали профессиональные медиаторы, представители общественности и профсоюзного актива. Участникам была предоставлена возможность задавать уточняющие вопросы. Следует заметить, что их было не мало, что подтверждает заинтересованность медиаторов в данном семинаре-тренинге.
Как было отмечено спикером Нарбаевой Г.К., рассмотренная информация будет полезна всем, любой участник может помочь разрешить конфликт, а не усугубить его. Таким образом, полученные знания будут востребованы при проведении встреч в первичных профсоюзных организациях, проведении информационно-разъяснительной работы в трудовых коллективах для обеспечения стабильности и согласия в обществе.