В обществе, коллективе, семье всегда имеют место разногласия, противоречия, конфликтные ситуации. Говоря о медиативных технологиях и бесконфликтной среде, мы говорим о минимизации конфликтов, о создании условий по предупреждению конфликтов.
Центром примирения «Татуласу орталығы» Территориального объединения профсоюзов ВКО в Доме профсоюзов был организован семинар на темы: «Формирование и поддержка бесконфликтной среды в коллективе и обществе», «Эффективная согласительная комиссия» и «Переговорные процессы и медиативные технологии». Целевая группа семинара – руководители и сотрудники сферы, предоставляющие услуги населению, а также работники организаций культуры.
В работе семинара приняли участие заместитель руководителя областного управления культуры Раушан Нурмуханова, судья суда г.Усть-Каменогорск А.Касенова, психолог-метафизик Анар Оралбаева.
Гости семинара и руководитель Центра примирения Елизавета Абдрахманова обучили более чем 30 членов согласительных комиссий навыкам переговорных процессов и медиативных технологий при разрешении трудовых споров и разногласий, рассказали о пилотных проектах Верховного суда РК, в доступной и понятной форме были рассмотрены кейсовые ситуации на тему: «Работодатель – работник: Психологические барьеры». Разобрали правила бесконфликтной среды, соблюдение которых способствует созданию комфортной психологической атмосферы и минимизации конфликтов между коллегами и клиентами.
– Социальному работнику необходимо знать, какие личностные качества обеспечивают бесконфликтное общение и конструктивное разрешение конфликтных ситуаций, – считает Елизавета Абдрахманова.
По завершении, все участники семинара получили сертификаты.
#kasipodaqkz