28 июня 2019 года, в конференц-зале ТОП «Профсоюзный центр Павлодарской области» состоялся семинар-тренинг на тему «Основные механизмы разрешения конфликтов в сфере защиты прав потребителя».
Цель проведения мероприятия-информировать председателей филиалов отраслевых, локальных профсоюзных объединений об основных механизмах разрешения конфликтов в сфере защиты прав потребителей.
В семинаре-тренинге приняли участие председатели филиалов отраслевых, локальных профсоюзных общественных объединений, судья Павлодарского областного суда Тергемесова Г.Ж., Председатель Правления ЧУ «Межрегиональный центр медиации «МИР», Палаты юридических консультантов Павлодарской области Кайдарова С.Т., юристы Палаты юридических консультантов Павлодарской области.
С докладом «О правах потребителей в сфере услуг, внесудебных способах защиты прав потребителей, предъявлении претензий продавцам (изготовителям и исполнителям) в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года №274-IV» выступила главный специалист по правовым вопросам Иванова М.А..
Судья Павлодарского областного суда Тергемесова Г.Ж. осветила статистические данные о количестве исков, рассмотренными судами области по гражданским делам о защите прав потребителей, привела конкретные примеры рассмотрения гражданских дел, рассказала о правовых нормах Нормативного постановления Верховного суда Республики Казахстан «О практике применения судами законодательства о защите прав потребителей» №7 от 25 июля 1996 года».
О процедуре медиации при досудебном и судебном разрешении споров о защите прав потребителей выступила Председатель Правления ЧУ «Межрегиональный центр медиации «МИР» Кайдарова С.Т. с приведением конкретных примеров. Председатель ОО «Локальный профсоюз работников энергосистемы «Павлодарэнерго» Толеубаев Б.К. привел примеры досудебного разрешения споров о защите прав потребителей электрической энергии.
Поднятые профсоюзными лидерами и юристами Палаты юридических консультантов вопросы получили свое разрешение спикерами мероприятия.