Благоприятная психосоциальная рабочая среда – стратегическая необходимость

Всемирный день охраны труда – повод обратить внимание на то, что благоприятная психосоциальная рабочая среда — это не «модная» идея, это основа эффективной и безопасной работы. Своим комментарием по данной тематике с Центром профсоюзных коммуникаций поделилась главный специалист по правовым работам и БиОТ «Профсоюзная организация области Абай «Казахстанского отраслевого профсоюза работников просвещения, науки и высшего образования» Нургуль Назарбековна Абдулкаримова.

«Нагрузка, режим и ясность ролей, автономия и поддержка сотрудников, а также справедливые и прозрачные процессы напрямую влияют на то, как люди воспринимают работу, что отражается на здоровье, безопасности и результативности организаций. Охрана труда имеет важное значение, а условия труда определяются не только физическими, химическими или биологическими факторами.  В 2026 году темой года обозначена «Благоприятная психосоциальная рабочая среда: путь к процветанию работников и сильной организации», – говорит эксперт.

Как объясняет Нургуль Абдулкаримова, психосоциальные факторы рассматриваются на трёх уровнях: уровень конкретной должности, уровень управления и организации работы, а также уровень организационных практик в целом.

Напомним, с момента первой международной церемонии, посвященной 28 апреля, которая состоялась в 1996 году в Организации Объединенных Наций в Нью-Йорке, инициатива проведения Международного дня памяти стала охватывать профсоюзное движение всего мира. Начиная с 2003 года, 28 апреля Международная организация труда проводит Всемирный день охраны труда, акцентируя внимание на мерах по предотвращению аварий и травматизма на рабочем месте, с целью воспользоваться существующим традиционным потенциалом трехстороннего подхода и социального диалога.

Пропагандистская деятельность является одним из основных направлений Глобальной стратегии, а Всемирный день охраны труда является важным инструментом в части повышения уровня информированности о том, как повысить безопасность и улучшить условия на рабочих местах, как содействовать повышению политического значения безопасности и здоровья на рабочих местах.

«Психосоциальная рабочая среда — это совокупность организационных, социальных и психологических факторов на рабочем месте, которые влияют на психическое и физическое здоровье сотрудника. Она охватывает взаимодействие между содержанием работы, культурой организации, межличностными отношениями и индивидуальными особенностями работника. Важно отметить ключевые элементы психосоциальной среды.

А именно:

  1. Организация труда: интенсивность работы, нехватка времени, график (посменная работа), четкость задач;
  2. Социальные аспекты: поддержка коллег и руководства, наличие или отсутствие травли (буллинг);
  3. Контроль и самостоятельность: возможность влиять на принятие решений и рабочие задачи;
  4. Психологическая безопасность: климат, способствующий продуктивной работе, личностному росту и снижению стресса.

Эксперт обозначила риски.

«Плохая психосоциальная среда (высокие стрессоры) приводит к выгоранию, депрессии, болезням сердца, нарушениям опорно-двигательного аппарата и снижению трудоспособности. Хорошая среда, наоборот, повышает мотивацию и благополучие. Стресс на рабочем месте и депрессия являются серьезной глобальной проблемой, оказывающей значительное влияние на здоровье работников и мировую экономику. По данным ВОЗ и МОТ, депрессия и тревожные расстройства ежегодно приводят к потере около 12 миллиардов рабочих дней, что обходится мировой экономике почти в 1 трлн долларов США», – отмечает Нургуль Абдулкаримова.

Международная статистика показывает, что педагоги входят в число профессий с самым высоким уровнем стресса и выгорания.

Вот, основные данные международной статистики (2020–2025 гг.):

  • Уровень стресса и выгорания: Исследования показывают, что до 9 из 10 учителей испытывают сильный стресс на работе. Распространенность выгорания среди педагогов варьируется от 10% до 30%, а в отдельных регионах до 74% педагогов признают наличие выгорания (Латвия).
  • Депрессия: Уровень депрессии среди учителей варьируется от 0,6% до 85,7%.
  • Сравнение с другими профессиями: Учителя испытывают сильное нервное напряжение чаще, чем представители других профессий. По данным НИИ медицины труда, к профессиональным неврозам склонны около 60% педагогов.

Ключевые источники стресса (по данным зарубежных исследований):

  1. Административная нагрузка: слишком большой объем бюрократической работы;
  2. Поведение учащихся: проблемы с дисциплиной и эмоциональное давление;
  3. Нехватка ресурсов: птсутствие необходимых материалов и поддержки;
  4. Взаимодействие с родителями: повышенные требования и конфликты.

Статистика стресса, депрессии и эмоционального выгорания педагогов в Казахстане указывает на высокую напряженность труда. Исследования показывают, что педагоги сталкиваются с серьезными психологическими нагрузками, превышающими средние показатели по другим профессиям.

Ключевые данные о стрессе и выгорании педагогов в Казахстане:

  1. Хронический стресс: около 28% педагогов испытывают хронический стресс, а 33% находятся в состоянии высокого нервного напряжения;
  2. Эмоциональное выгорание: симптом «эмоционального дефицита» выявлен у 22,5% учителей. При этом лишь 34% педагогов можно назвать психологически благополучными;
  3. Рабочая нагрузка: Учителя в Казахстане работают в среднем 49 часов в неделю, что на 10 часов больше, чем в среднем по странам ОЭСР;
  4. Сравнение: несмотря на высокую нагрузку, в ряде исследований (например, TALIS) Казахстан отмечался как страна с относительно невысоким уровнем жалоб учителей на стресс по сравнению с другими странами, хотя 20% испытывают сильное нервное напряжение;
  5. Гендерные различия: среди женщин депрессия встречается в 1,5 раза чаще, чем среди мужчин.

Основные критерии влияния на здоровьечеловека и экономику страны:

Физические последствия: Работа более 55 часов в неделю повышает риск инсульта на 35% и риск смерти от сердечно-сосудистых заболеваний на 17%.

Экономические потери: Стресс на рабочем месте приводит к снижению производительности, прогулам и высокой текучести кадров, что стоит компаниям миллиарды долларов.

Риск самоубийств: Депрессия остается одной из главных причин самоубийств

«Ситуация со стрессом на рабочем месте и депрессией в Казахстане характеризуется высокими показателями, превышающими среднемировые уровни. По данным на 2024–2025 годы, страна занимает 93-е место в мире по распространенности депрессии. Ключевое влияние на безопасность, здоровье и производительность персонала оказывает психосоциальная среда. Забота о психосоциальной среде труда педагога — это не вопрос комфорта, а стратегическая необходимость: от уровня психологического благополучия учителя напрямую зависит качество образования и будущее общества. Там, где формируется безопасная и поддерживающая психосоциальная среда, растёт не только благополучие работников, но и качество, стабильность и результативность труда», – заключила эксперт.